Uber é notificada a esclarecer corridas dinâmicas e cobrança por cancelamento

Ministério da Justiça deu prazo de dez dias para que a empresa responda a seus questionamentos

Uber é notificada a esclarecer corridas dinâmicas e cobrança por cancelam

A obrigatoriedade de o usuário da Uber ter que pagar por cancelamento para depois discutir com empresa está entre os pontos questionados pela Senacon – Marcelo Régua/07-06-2018

RIO – Ausência de informação sobre corridas dinâmicas. cobranças por cancelamento, que obriga o consumidor a pagar para depois se defender, e demora no atendimento.

Esses são os pontos que a Uber terá que esclarecer ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ).

 

 

tifpea ontem, a Uber terá dez dias para fornecer os esclarecimentos à Senacon. Se não responder dentro do prazo, a Senacon poderá instaurar um processo administrativo contra a empresa e aplicar multa que pode chegar a mais de R$ 9 milhões.

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